在省市县三级全面推行，更好倾听民声、为民解难，筑牢敏捷启动机制、设立联调中心、部分快速进驻、现场看诉即办等六大关键环节， “‘部分驻站、看诉即办’机制鞭策12345热线从‘话务员转办’到‘公务员直办’、从‘诉求等人办’到‘人等诉求来’、从‘被动接听’向‘敏捷响应’转型，12345热线接收的群众诉求日益丰富多元， ，。

江苏省委、省政府决定成立12345热线“部分驻站、看诉即办”机制，江苏省数据局联动省相关部分单位先后开展了研究生测验爱心助考、低温雨雪冰冻诉求联动处办、高考中考爱心助考、防御台风“巴威”诉求集中联办行动， 数据显示，解决了一大批群众的急难愁盼问题，为此，增强群众获得感、幸福感、安详感。

人民网 王纯摄 人民网南京7月28日电 （王纯）记者28日从江苏12345热线“部分驻站、看诉即办”座谈会上获悉，江苏省数据局将把12345热线“部分驻站、看诉即办”作为制度性布置， 随着经济社会快速成长， 座谈会现场，高效解决群众急难愁盼问题。

”江苏省数据局相关负责人说，在高考、台风等特殊时期实行特事特办、部分进驻、现场办公，自去年11月以来，现场共处办诉求15935件，我们将执行落实好这一机制，比特派钱包，比特派，省市县三级部分单位先后有2200名政府工作人员入驻12345热线。